Người tiêu dùng Việt Nam đã chi khoảng 16 tỷ USD cho các giao dịch mua hàng trực tuyến thông qua các nền tảng như Shopee, Lazada và Tiktok Shop vào năm 2024, đặt quốc gia trong ba thị trường thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á.
Báo cáo thương mại điện tử Đông Nam Á mới được phát hành theo Momentum Works cho thấy tổng giá trị hàng hóa (GMV) của Vùng (GMV) trên các nền tảng thương mại điện tử đạt 128,4 tỷ USD trong năm 2024, tăng 12% so với năm trước. Trung bình, khu vực đã xử lý 43,6 triệu đơn đặt hàng trực tuyến mỗi ngày, tiếp cận quy mô của thị trường Hoa Kỳ.
Shopee, Lazada và Tiktok Shop chiếm hơn 90% tổng khối lượng đặt hàng, với Việt Nam là một trong năm thị trường hàng đầu trong khu vực cùng với Thái Lan (23,5 tỷ USD), Malaysia (11,5 tỷ USD). Thái Lan và Malaysia dẫn đầu trong tăng trưởng, đăng tương ứng tăng 22% và 20%.
Indonesia vẫn là thị trường thương mại điện tử lớn nhất khu vực, với 56,5 tỷ USD trong GMV và thị phần 44%. Tuy nhiên, sự tăng trưởng của nó chậm lại chỉ 5% do sáp nhập nền tảng đang diễn ra.
Tại Việt Nam, bối cảnh thương mại điện tử bị chi phối bởi ba nền tảng chính. Shopee nắm giữ thị phần lớn nhất, chỉ huy 65% GMV (khoảng 10,4 tỷ USD), tiếp theo là Tiktok Shop ở mức 28% (4,5 tỷ USD), Lazada ở mức 6% (1 tỷ USD) và Tiki ở mức 1% (gần 200 triệu USD).
Ngoài các nền tảng chính, các kênh thương mại kỹ thuật số khác như trang web thương hiệu, nhà bán lẻ đa thương hiệu, phương tiện truyền thông xã hội và các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp đã đóng góp thêm 16,8 tỷ USD cho tổng giá trị thương mại điện tử của khu vực.
Báo cáo cũng ghi nhận sự hồi sinh của các thương hiệu tiêu dùng Trung Quốc ở Đông Nam Á. Các thương hiệu này đang trở lại với các sản phẩm được nâng cấp và các chiến lược địa phương hơn để nắm bắt các phân khúc thị trường chính.
Momentum Works dự báo rằng lĩnh vực thương mại điện tử Đông Nam Á có thể tạo ra thêm 131 tỷ USD giá trị giao dịch vào năm 2030 nếu các doanh nghiệp áp dụng hiệu quả trí tuệ nhân tạo trên bán hàng, hoạt động, hậu cần và dịch vụ khách hàng./vna}